Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Ochrana Vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá, preto Vás v nasledujúcom texte budeme informovať o narábaní s Vašimi osobnými údajmi.
Prístupové údaje a Hosting
Naše webové stránky môžete navštíviť bez toho, aby ste uviedli údaje ohľadne Vašej osoby. Pri každom vyvolaní konkrétnej webovej stránky uloží webový server automaticky iba takzvaný Server-Logfile, ktorý obsahuje napr. názov požadovaného súboru, Vašu IP-adresu, dátum a čas vyvolania, prenesené množstvo dát a dopytovaného poskytovateľa internetových služieb (prístupové údaje) a zadokumentuje vyvolanie.
Tieto prístupové údaje sa vyhodnocujú výlučne za účelom zabezpečenia bezporuchovej prevádzky stránky, ako aj zlepšenia našej ponuky. Slúži to k ochrane našich - v rámci určitého zváženia záujmov prevažujúcich - oprávnených záujmov o korektné zobrazenie našej ponuky. Všetky prístupové dáta sa po ukončení Vašej návštevy na stránke vymažú.
Zisťovanie a používanie údajov k realizácii zmluvy a pri otvorení zákazníckeho účtu
Zisťujeme osobné údaje, ak nám ich dobrovoľne oznámite v rámci Vašej objednávky, pri nadviazaní kontaktu s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) alebo pri otvorení zákazníckeho účtu. Povinne vypĺňané políčka sú ako také označené, nakoľko v týchto prípadoch nutne potrebujeme údaje k realizácii zmluvy, resp. k spracovaniu Vášho nadviazania kontaktu alebo k otvoreniu zákazníckeho účtu a bez ich uvedenia nedokážete uzavrieť objednávku a/alebo otvoriť si účet, resp. nedokážete odoslať nadviazanie kontaktu. Aké údaje sa zisťujú, je viditeľné z príslušných vstupných formulárov. Vami oznámené údaje používame k realizácii zmluvy a k spracovaniu Vašich dopytov. Po úplnej realizácii zmluvy alebo po vymazaní Vášho zákazníckeho účtu obmedzíme Vaše údaje pre ich ďalšie spracúvanie a po uplynutí daňovo-právnych a obchodno-právnych lehôt uschovania ich vymažeme, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším užívaním Vašich údajov alebo pokiaľ si my nevyhradíme používanie údajov, presahujúce vyššie uvedený rámec, ktoré je zo zákona povolené a o ktorom Vás v tomto Vyhlásení informujeme. Vymazanie Vášho zákazníckeho účtu je možné kedykoľvek a môže sa uskutočniť prostredníctvom správy na nižšie popísanú možnosť kontaktu.
Ďalšie odovzdávanie údajov
Pre realizáciu zmluvy odovzdáme Vaše údaje zasielateľskej firme, ktorá je poverená dodávkou, pokiaľ je to potrebné pre dodanie objednaných tovarov. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si zvolíte, odovzdáme kvôli realizácii platieb platobné údaje zisťované na tento účel zúčtovaciemu subjektu poverenému platbou a poprípade nami povereným poskytovateľom platobných služieb resp. zvolenej platobnej službe. Zvolení poskytovatelia platobných služieb si tieto údaje zisťujú čiastočne aj sami, pokiaľ si tam zriadite účet. V tomto prípade sa v objednávacom procese musíte u poskytovateľa platobných služieb prihlásiť s Vašimi prístupovými údajmi. V tomto zmysle platí Vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.
Ďalšie odovzdávanie údajov poskytovateľom zasielateľských služieb
Pokiaľ ste nám počas alebo po Vašej objednávke udelili k tomuto Váš výslovný súhlas, odovzdáme na jeho základe Vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo zvolenému poskytovateľovi zasielateľských služieb, aby tento mohol pred doručením za účelom ohlásenia dodávky resp. zosúladenia dodávky nadviazať s Vami kontakt. Súhlas sa dá prostredníctvom správy na nižšie popísanú možnosť kontaktu alebo priamo voči poskytovateľovi zasielateľských služieb na následne uvedenej kontaktnej adrese kedykoľvek odvolať. Po odvolaní vymažeme Vaše k tomuto účelu uvedené údaje, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším užívaním Vašich údajov alebo pokiaľ si my nevyhradíme používanie údajov, presahujúce vyššie uvedený rámec, ktoré je zo zákona povolené a o ktorom Vás v tomto Vyhlásení informujeme.
Aktuálni poskytovatelia zasielateľských služieb:
Geis Parcel SK s.r.o., Trňanská 6, 960 01 Zvolen, IČO: 46489592
PaletExpress, s.r.o., Moyzesova 7883/39, 960 01 Zvolen, IČO: 36380431
Newslettre v e-mailoch a zasielanie osobne adresovanej reklamy poštou
Reklama cez e-maily s prihlásením sa k newslettru
Ak sa prihlásite k nášmu newslettru, použijeme k tomu potrebné alebo Vami osobitne oznámené údaje, aby sme Vám pravidelne posielali na základe Vášho súhlasu náš newsletter v e-maily.
Odhlásenie sa od newslettru je možné kedykoľvek a môže sa uskutočniť buď prostredníctvom správy na nižšie popísanú možnosť kontaktu alebo cez link v newslettri, určený na tento účel. Po odhlásení vymažeme Vašu adresu, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším užívaním Vašich údajov alebo pokiaľ si my nevyhradíme používanie údajov, presahujúce vyššie uvedený rámec, ktoré je zo zákona povolené a o ktorom Vás v tomto Vyhlásení informujeme.
Reklama cez e-maily na základe oprávneného záujmu
V súvislosti s novým nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovávaní osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení nadobudnú s účinnosťou od 25.5.2018 nové pravidlá spracovania osobných údajov (GDPR).
V súlade s bodom 47 odôvodnenia Nariadenia je možné spracúvať osobné údaje pre účely priameho marketingu na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, vzhľadom k záujmu realizovať predaj a ponúknuť aktuálne, kvalitné, vynovené a prospešné tovary svojim zákazníkom. Aj z uvedeného dôvodu spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu a zasielame v predpokladanom rozsahu 2-krát do mesiaca emaily/newsletter s výhodnými obchodnými ponukami nášho tovaru a služieb.
V každom prípade je dané právo namietať proti spracúvaniu pre účely priameho marketingu alebo požiadať o výmaz údajov pre účely priameho marketingu.
Zasielanie osobne adresovanej reklamy poštou a Vaše právo na podanie námietky
Okrem tohto si vyhradzujeme používanie Vášho krstného mena a priezviska ako aj Vašej korešpondenčnej adresy pre vlastné reklamné účely, napr. na zasielanie zaujímavých ponúk a informácií o našich produktoch prostredníctvom listov poštovou cestou. Slúži to k ochrane našich - v rámci určitého zváženia záujmov prevažujúcich - oprávnených záujmov o oslovenie našich zákazníkov reklamou.
Reklamné zásielky vybaví konkrétny poskytovateľ služieb v rámci spracovania z nášho poverenia, ktorému za týmto účelom odovzdáme Vaše údaje.
Voči ukladaniu a používaniu Vašich údajov na tieto účely môžete prostredníctvom správy na nižšie popísanú možnosť kontaktu kedykoľvek podať námietku.
Cookies a analýza webu
S cieľom zatraktívniť návštevu našej webovej stránky a umožniť používanie určitých funkcií, aby sme ukázali vhodné produkty alebo kvôli prieskumu trhu, používame na rozličných stránkach takzvané cookies. Slúži to k ochrane našich - v rámci určitého zváženia záujmov prevažujúcich - oprávnených záujmov o optimalizované zobrazenie našej ponuky. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky ukladajú do Vášho koncového prístroja. Niektoré z nami používaných cookies sa po ukončení session prehliadača, čiže po zavretí Vášho prehliadača (browseru), vymažú (tzv. session-cookies). Iné cookies ostávajú vo Vašom koncovom prístroji a umožňujú nám pri ďalšej návšteve znovu rozpoznať Váš prehliadač (perzistentné, pretrvávajúce cookies). Doba trvania uloženia je uvedená v prehľade v nastaveniach pre cookies Vášho webového prehliadača. Svoj prehliadač si môžete nastaviť tak, že budete o nasadení cookies informovaný a jednotlivo rozhodnete o ich prijatí alebo prijatie cookies pre určité prípady alebo generálne vylúčite. Každý prehliadač sa odlišuje v spôsobe, akým spravuje nastavenia pre cookies. Tento spôsob je popísaný v sekcii pomoc hlavného menu každého prehliadača, ktorá Vám vysvetlí, ako môžete meniť Vaše nastavenia pre cookies. Nájdete ich pre príslušné prehliadače pod nasledovnými linkami:
Internet Explorer™
https://support.microsoft.com/sk-sk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome™
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™
https://support.mozilla.org/sk/kb/blokovanie-cookies
V prípade neprijatia cookies môže byť funkcionalita našej webovej stránky obmedzená.
Použitie Google (Universal) Analytics pre analýzu webu
Pre analyzovanie webovej stránky používa táto webová stránka Google (Universal) Analytics, čo je služba spoločnosti Google LLC (www.google.sk) pre analýzu webových stránok. Slúži to k ochrane našich - v rámci určitého zváženia záujmov prevažujúcich - oprávnených záujmov o optimalizované zobrazenie našej ponuky. Google (Universal) Analytics používa metódy, ktoré Vám umožňujú analyzovať používanie webovej stránky, ako napríklad cookies. Automaticky zistené údaje o Vašom využívaní tejto webovej stránky sa spravidla prenášajú na server Googlu v USA a tam sa ukladajú. Aktiváciou IP-anonymizácie na tejto webovej stránke sa pritom IP-adresa pred zasielaním v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore skracuje. Len vo výnimočných prípadoch sa na server Googlu do USA prenesie plná IP-adresa a tam sa skracuje. V rámci Google Analytics z Vášho prehliadača zaslaná anonymizovaná IP-adresa sa zásadne nespája s inými údajmi od Googlu.
Spoločnosť Google LLC má svoje hlavné sídlo v USA a je certifikovaná pod EU-US-ochranným štítom pre osobné údaje (EU-US-Privacy Shield). Aktuálny certifikát je tu k nahliadnutiu. Na základe tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou konštatovala Európska komisia pre firmy certifikované pod Privacy Shield primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Môžete zabrániť zaznamenávaniu údajov, vyprodukovanému prostredníctvom cookie a vzťahujúcich sa na Vaše používanie webovej stránky (vrátane Vašej IP-adresy) na Googli, ako aj spracovaniu týchto údajov Googlom tým, že si stiahnete a nainštalujete prehliadačový plugin, ktorý je k dispozícii pod nasledujúcim linkom : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Reklama cez marketingové siete
Google Adwords Remarketing
Cez Google Adwords propagujeme túto webovú stránku tak vo výsledkoch hľadania na Googli, ako aj na webových stránkach tretích osôb. K tomuto účelu sa pri návšteve našej webovej stránky nasadzuje tzv. Remarketing Cookie od Googlu, ktorý prostredníctvom pseudonymizovaného Cookie ID a na základe Vami navštívených stránok automaticky umožňuje reklamu založenú na záujme. Slúži to k ochrane našich - v rámci určitého zváženia záujmov prevažujúcich - oprávnených záujmov o optimálne obchodné využitie našej webovej stránky.
Spracovanie údajov, ktoré by presahovalo tento rámec, sa uskutočňuje len v prípade, ak ste voči Googlu súhlasili s tým, že Váš webový a aplikácií sa týkajúci priebeh prehľadávania od Googlu sa previaže s Vašim účtom na Googli a informácie z Vášho účtu na Googli sa použijú na personalizáciu inzerátov, ktoré na webe vidíte. Ak ste v tomto prípade počas návštevy našej webovej stránky v Googli prihlásený, použije Google Vaše údaje spolu s údajmi Google Analytics k tomu, aby vytvoril a definoval zoznamy cieľových skupín pre Remarketing, ktorý je rozšírený na viac ako len na jeden prístroj. Za týmto účelom dočasne previaže Google Vaše osobné údaje s údajmi od Google Analytics so zámerom vytvorenia cieľových skupín. Google AdWords Remarketing je ponukou spoločnosti Google LLC (www.google.sk). Spoločnosť Google LLC má svoje hlavné sídlo v USA a je certifikovaná pod EU-US-ochranným štítom pre osobné údaje (EU-US-Privacy Shield). Aktuálny certifikát je tu k nahliadnutiu. Na základe tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou konštatovala Európska komisia pre firmy certifikované pod Privacy Shield primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
Kontaktné možnosti a Vaše práva
Máte právo na bezodplatné zodpovedanie otázok ohľadne u nás uložených dát k Vašej osobe, ako aj popr. právo na opravu, na obmedzenie spracúvania, na prevoditeľnosť údajov alebo na vymazanie týchto údajov.
Pri otázkach k zisťovaniu, spracúvaniu alebo využívaniu Vašich osobných údajov, pri informáciách, oprave, zablokovaní alebo výmaze údajov, ako aj pri odvolaní udelených súhlasov alebo námietke proti určitému použitiu údajov, sa prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov obracajte prosím priamo na nás.
Zodpovednou podľa čl. 4 ods. 7 GDPR je spoločnosť Slovpap SK s.r.o., Kamenná cesta 3, 010 88 Žilina, IČO: 44 22 99 50.
Email pre komunikáciu ohľadom osobných údajov: jan.ziacek@slovpap.com
Navyše existuje právo na podanie sťažnosti na príslušný Úrad na ochranu osobných údajov.
Právo na podanie námietky
Pokiaľ za účelom ochrany našich - v rámci určitého zváženia záujmov prevažujúcich - oprávnených záujmov spracúvame osobné údaje, ako bolo vyššie vysvetlené, môžete proti tomuto spracúvaniu namietať s účinkom pre budúcnosť. Ak sa toto spracúvanie uskutočňuje pre účely priameho marketingu, môžete toto právo, ako bolo popísané vyššie, kedykoľvek uplatňovať. Pokiaľ dôjde k spracúvaniu pre iné účely, právo na podanie námietky Vám prislúcha len pri existencii dôvodov, ktoré vyplývajú z Vašej osobitnej situácie.
Po úplnom alebo čiastočnom uplatnení Vášho práva na podanie námietky nebudeme už Vaše osobné údaje ďalej spracovávať na tieto účely, iba že by sme vedeli preukázať nutné právom chránené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracúvanie slúži na uplatňovanie, realizáciu alebo na obranu právnych nárokov.
Toto neplatí, ak sa spracúvanie uskutočňuje pre účely priameho marketingu. Potom už Vaše osobné údaje nebudeme ďalej spracovávať na tento účel.